Termos de uso
Em vigor desde 5 de outubro de 2026 · Versão 1.2
Operador e contrato
Hotel Lobby AI é operado por LIU YI TONG, desenvolvedor independente individual residente na China. Estes termos se aplicam a hotel-lobbyai.online. Ao usar o serviço ou comprar créditos, você concorda com estes termos e com nosso Aviso de privacidade. Você deve ter pelo menos 18 anos e autorização para usar os materiais que enviar. Para suporte, cobranças, privacidade e denúncias de uso indevido, entre em contato pelo email support@hotel-lobbyai.online.
Serviço e modelos de IA
Criamos vídeos curtos com IA a partir de duas fotos, um modelo e um áudio selecionado ou enviado. Dependendo da opção escolhida, a geração usa MiniMax H3 ou Seedance 2.0 por meio de provedores de API como EvoLink ou Kie AI. Os provedores recebem os arquivos e as instruções necessários para a geração. Os resultados podem alterar aparência, roupas, movimentos ou áudio; não garantimos resultados específicos nem disponibilidade ininterrupta. Confira os resultados antes de compartilhar.
Contas e direitos sobre os materiais
Proteja sua conta de acesso e mantenha seu email de cobrança atualizado. Obtenha o consentimento das pessoas retratadas e a autorização dos titulares dos direitos sobre fotos, músicas, vozes e materiais de referência. Você autoriza a nós e aos provedores de geração a processar os materiais enviados para prestar o serviço solicitado. Gerar um vídeo não concede direitos sobre músicas, imagens de pessoas ou marcas de terceiros; o uso comercial exige as permissões correspondentes.
Pagamentos, créditos e renovação
Os preços, as quantidades de créditos e as qualidades permitidas aparecem em /pricing e no checkout. Waffo Pancake é nosso revendedor e Merchant of Record e cuida dos dados de pagamento, dos impostos aplicáveis e dos reembolsos de pagamentos. Os créditos são entregues à conta em que você está conectado após a confirmação do pagamento. Pacotes avulsos não se renovam e vencem em 365 dias. Assinaturas mensais se renovam a cada mês; cada lote de créditos dura 30 dias. Assinaturas anuais se renovam a cada ano, com liberação mensal de créditos; cada lote vence na mesma data do mês seguinte. Créditos de assinatura não usados não acumulam. Cancele a renovação pelos controles de assinatura na página de preços antes da próxima cobrança. O cancelamento interrompe as renovações futuras e, por si só, não reembolsa um pagamento. Fotos bloqueadas antes da geração não consomem créditos de geração. Falhas técnicas na geração ou nas verificações de segurança liberam os créditos reservados; isso não é um reembolso em dinheiro. Um vídeo que foi gerado, mas bloqueado por conteúdo NSFW, ainda consome créditos de geração e não é entregue.
Política de reembolso
Para uma compra avulsa ou um pagamento de assinatura, solicite o reembolso em até 14 dias corridos após o pagamento, se nenhum dos créditos vinculados a ele tiver sido usado. Nos planos anuais, essa condição se aplica ao pagamento anual inteiro, incluindo os créditos já liberados. Envie o email da sua conta e a referência do pagamento para support@hotel-lobbyai.online. Cobranças duplicadas ou incorretas e compras não entregues podem ser informadas para correção independentemente dessa condição de créditos não usados. Créditos usados normalmente não são reembolsáveis, salvo quando a legislação obrigatória ou as regras de reembolso aplicáveis do Waffo exigirem o contrário. Reembolsos aprovados são processados pelo Waffo para o meio de pagamento original; os prazos bancários variam. Os créditos reembolsados e os lotes futuros vinculados àquele pagamento são retirados. Cancele separadamente qualquer renovação que continue ativa, pelo gerenciamento de assinatura ou pelo suporte.
Uso permitido
São proibidos conteúdo sexual ou NSFW, violência explícita ou cenas de sangue e mutilação, discurso de ódio, conteúdo prejudicial a crianças, deepfakes enganosos ou falsificação de identidade, e violações de direitos autorais ou marcas. Não use o serviço para fraudes, assédio, violações de privacidade ou atividades ilegais, não contorne as proteções e não engane o público sobre a conduta ou o endosso de uma pessoa real.
Moderação e medidas de aplicação
Os provedores podem rejeitar pedidos inseguros. Quando ativada, a SeeAPI verifica as duas fotos enviadas antes da geração e uma amostra dos quadros visuais dos vídeos concluídos antes da entrega. A moderação de texto não está ativada. Essa verificação não analisa todos os quadros nem o áudio e não comprova consentimento ou autorização de direitos autorais. Denúncias de uso indevido também podem ser analisadas manualmente; a aprovação técnica não comprova que o uso é legal. Informe suspeitas de violação para support@hotel-lobbyai.online, incluindo um link do vídeo ou identificador da tarefa e os motivos. Podemos rejeitar pedidos, restringir o conteúdo denunciado, suspender contas ou encerrar o acesso por violações. Para contestar uma restrição, envie as informações que sustentam sua contestação para o mesmo email. Reembolsos após o encerramento continuam sujeitos à legislação aplicável e à política acima.
Disputas e alterações
O serviço é oferecido conforme sua disponibilidade. Você é responsável por conferir os resultados e obter as permissões necessárias. Nada nestes termos exclui direitos do consumidor que não possam ser renunciados nem responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas. Para disputas sobre o serviço ou cobranças, procure primeiro o suporte. Estes termos são regidos pela legislação chinesa, respeitadas as proteções obrigatórias aplicáveis no seu local de residência. Alterações relevantes serão anunciadas no site ou pelo email da conta, com uma data de vigência atualizada.
Políticas relacionadas e contato
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