Aviso de privacidad
Vigentes desde el 5 de octubre de 2026 · Versión 1.2
Responsable del tratamiento y contacto
LIU YI TONG, un desarrollador que trabaja a título personal y reside en China, opera Hotel Lobby AI y es responsable de los datos personales tratados por este servicio. Este aviso se aplica a hotel-lobbyai.online. Para solicitudes de privacidad, escribe a support@hotel-lobbyai.online.
Datos y finalidades
Tratamos el correo de acceso y la información del perfil, las fotos y el audio subidos, el material de referencia, las instrucciones de generación y los videos, los registros de tareas, los saldos de créditos, las referencias y los estados de pago, las comunicaciones con el soporte y la información de uso y errores. Estos datos sirven para la autenticación, la generación y entrega solicitadas, la facturación, los reembolsos, el soporte, la investigación de usos indebidos y la fiabilidad del servicio. El inicio de sesión con Google proporciona la información del perfil autorizada durante el acceso. Waffo Pancake procesa los datos completos de la tarjeta; esta aplicación no los almacena. El tratamiento se realiza con el consentimiento u otra base jurídica que exija la legislación aplicable.
Archivos y proveedores
Seleccionar archivos guarda tus elecciones en el navegador; la selección por sí sola no los sube. Al confirmar la generación, los archivos se suben al almacenamiento de objetos y sus URL e instrucciones necesarias se envían a MiniMax H3 o Seedance 2.0 a través de proveedores como EvoLink o Kie AI. Cuando la comprobación de seguridad está habilitada, SeeAPI recibe las URL de ambas fotos subidas antes de la generación y la URL del video final antes de su entrega para evaluar el contenido NSFW. No se envía texto a SeeAPI para su moderación. Los registros de cuentas y tareas usan bases de datos alojadas; Resend envía los correos y Waffo gestiona los pagos. Actualmente, los archivos y resultados usan URL públicas a las que puede acceder cualquier persona con un enlace válido. No subas archivos sensibles que no quieras que sean accesibles mediante un enlace. La información pertinente puede divulgarse cuando lo exija la ley o para investigar usos indebidos. Los terceros aplican sus propias prácticas de privacidad.
Cookies y análisis
Las cookies de sesión permiten iniciar sesión y el almacenamiento del navegador recupera las selecciones y preferencias. Este sitio usa Google Analytics, Microsoft Clarity, Vercel Analytics y Speed Insights; Plausible o PostHog también pueden estar habilitados según la configuración. Estas herramientas pueden recopilar la actividad en las páginas, información del dispositivo y de la red, y mediciones de rendimiento; Clarity puede registrar interacciones. Los controles del navegador permiten bloquear el seguimiento o borrar los datos guardados; bloquear las cookies necesarias puede impedir el inicio de sesión. Contacta con el soporte para oponerte al seguimiento o presentar solicitudes sobre tus datos.
Conservación y eliminación
Los registros de cuentas, tareas y créditos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Actualmente, los archivos subidos y los videos generados no tienen un plazo programado de caducidad automática y pueden conservarse hasta que se eliminen por separado. Ocultar un video o quitar una selección del navegador no borra los archivos del servidor. Escribe al soporte para solicitar el cierre de tu cuenta o la eliminación de archivos e identifica la cuenta y los archivos afectados. Los registros de pago pueden conservarse para cumplir requisitos legales, contables o relacionados con conflictos; al tramitar una solicitud, explicaremos qué registros se conservan. Los proveedores pueden tener otras normas de conservación.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, una copia o exportación, el cierre de la cuenta, la eliminación o la limitación del tratamiento, u oponerte al tratamiento, escribiendo a support@hotel-lobbyai.online. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la legalidad del tratamiento previo. Usa el correo de tu cuenta siempre que sea posible; puede ser necesario verificar la titularidad. Procuramos responder dentro de 30 días naturales y explicar cualquier limitación o ampliación de plazo permitida por la ley. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Los derechos obligatorios de tu lugar de residencia siguen siendo aplicables.
Seguridad y tratamiento internacional
Usamos HTTPS y autenticación para las operaciones de cuenta. Los enlaces públicos de archivos no constituyen controles de acceso privado. Los servicios de alojamiento y los proveedores de generación, pagos y análisis pueden procesar datos fuera de China o de tu país conforme a sus condiciones aplicables. No se puede garantizar una seguridad absoluta. Comunica al soporte cualquier posible exposición de datos; investigaremos y emitiremos los avisos exigidos por la legislación aplicable.
Menores y cambios
El servicio está dirigido a personas adultas de 18 años o más. No envíes datos personales de menores. Contacta con el soporte si un menor ha proporcionado datos para que podamos investigar y tramitar su eliminación. Los cambios sustanciales de privacidad se anunciarán en el sitio web o mediante el correo de la cuenta, con una fecha de entrada en vigor revisada.
Políticas relacionadas y contacto
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